Un farol en el camino
¿En qué podemos ayudarte?
Respuestas para empezar a jugar y entender tus provisiones.
Estamos preparando la ayuda
El canal de soporte se publicará aquí antes de activar las cuentas y las compras.
Contacto comercial pendiente de configuración.
¿Qué es My Cozy Dungeon?
Tu espacio para jugar a rol en solitario con un director de juego de inteligencia artificial que narra la aventura y responde a tus decisiones.
¿Qué incluyen los bonos de juego?
Crédito para consumir en la aplicación: 5 € aportan 5 $, 20 € aportan 22 $ y 50 € aportan 60 $. Los importes son la propuesta de catálogo de esta demostración.
¿Cuántas horas puedo jugar con un bono?
No hay una equivalencia fija entre saldo y horas. La regla de consumo se explicará antes de activar las compras; no se puede estimar la duración de una partida con estos datos.
¿Dónde veo mi saldo y mis compras?
En Mi cuenta encontrarás el saldo disponible, el crédito consumido y el historial de bonos. El panel actual muestra datos de ejemplo.
¿Caducan los bonos o se renuevan automáticamente?
La vigencia, la acumulación y la modalidad están pendientes de definición. Las condiciones se mostrarán en la ficha del bono antes de habilitar la compra.
¿Por qué no puedo comprar todavía?
Esta web es una plantilla de demostración. Las compras se activarán al integrar la tienda, la pasarela y la acreditación de saldo.
¿Qué hago si no recuerdo mi contraseña?
En la web definitiva podrás solicitar un enlace de recuperación desde el acceso a tu cuenta.